Für unseren Pkw-Servicebetrieb (Neubau) in Bruchsal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundendienstberater (m/w/d)
der unser Team durch sein leidenschaftliches Engagement verstärkt und tatkräftig unterstützt.
Deine Aufgaben:
- Du bist das Bindeglied zwischen dem Kunden und unserem Autohaus
- Umfassende Serviceberatung unserer Kunden inkl. Erläuterungen direkt am Kundenfahrzeug
- Du berätst den Kunden zu allen Servicethemen, ermittelst deren Wünsche und erstellst auf dieser Basis die Werkstattaufträge sowie Kostenvoranschläge
- Terminkoordination mit Kunden und der Werkstatt
- Du erstellst Rechnungen und -erläuterst diese bei der Fahrzeugübergabe
- Du bist das Bindeglied in der Kommunikation zwischen Kunden, Werkstatt, Prüforganisationen, Versicherungen, Rechtsanwälten und Sachverständigen
Dein Profil:
- Du solltest über eine abgeschlossene technische oder kfm. Berufsausbildung, idealerweise in der Kfz-Branche, verfügen
- Kunden- und Serviceorientierung sollten für Dich nicht nur eine Floskel sein
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freundliches und sicheres Auftreten -auch in stressigen Situationen
- Freude am Umgang mit Menschen sowie ein gepflegtes Äußeres
- Fundierte Produktkenntnisse, Erfahrung in der Kundenberatung sowie organisatorische Fähigkeiten zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Service.
- Kenntnisse der grundlegenden rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Rahmenbedingungen
Hast du das Zeug zum Teamplayer? Dann überzeuge uns durch deine Aussagekräftige Bewerbung!
Autohaus Schlimm GmbH
z.Hd. Kevin Schlimm
Christian-Pähr Straße 4
76646 Bruchsal
oder per Mail an: k.schlimm@autohaus-schlimm.de.